Mantener los sistemas y software actualizados y parchados es vital para la seguridad, tanto en los sistemas de uso personal, como en las empresas, ya que permiten corregir errores (bugs) y vulnerabilidades conocidas que usualmente son explotadas por los ciberdelincuentes con las que ingresan a los sistemas sin autorización. De igual forma mantener los sistemas actualizados mejora la eficiencia operativa, ya que ayuda a evitar la obsolescencia y la pérdida de soporte por parte del fabricante.

Las actualizaciones de software (también llamadas update o upgrade), implica la instalación de una nueva versión del software para mejorar y corregir sus características y rendimiento, mientras que el parchado (patch) se refiere a aplicar pequeñas correcciones sobre la versión existente para resolver vulnerabilidades y errores específicos.

Aquí te presentamos una guía sobre cómo definir e implementar una estrategia efectiva de actualización y parchado, que busca garantizar que tu negocio esté protegido contra amenazas de ciberseguridad.

1. Establece una Política de Actualización y Parchado

Crea y formaliza una política que detalle cuándo y cómo se deben realizar las actualizaciones y parchado de software en toda la empresa. Esto incluye sistemas operativos, aplicaciones, equipos de los usuarios y cualquier otro componente crítico que requiera mantenimiento regular. Asegúrate de que la política sea clara para todos los empleados y fácil de seguir.

2. Establece un calendario y prioriza las Actualizaciones Críticas

No todas las actualizaciones y parches tienen la misma urgencia o importancia. Establece un criterio para evaluar y priorizar las actualizaciones basándote en la gravedad de la vulnerabilidad que abordan. Las actualizaciones y parches de seguridad, que solucionan vulnerabilidades críticas, deben ser implementados de manera inmediata para proteger tus sistemas de posibles brechas de seguridad.

Idealmente se debe establecer un calendario de actualizaciones, que no es mas que definir la frecuencia con la que se va a buscar si existen nuevas actualizaciones y parches; y cuales serán los días y horas en las que se van a instalar.

Por ejemplo, algunas empresas definen que los parches de seguridad se instalan inmediatamente o la misma semana en la que se disponibilizan, mientras que las otras actualizaciones y parches se instalan al mes, para probarlos y así evitar problemas en la operación. De manera similar algunas deciden que los parches o actualizaciones menores se instalen durante horas laborales, mientras que las de alto impacto se realicen en horas no laborales, como por ejemplo aquellas que requieran reiniciar o apagar un servidor, servicio o PC.

3. Automatiza el Proceso de Actualización

Utiliza herramientas que permitan automatizar el proceso de parchado y actualización de software. Esto minimiza el error humano y asegura que no se pasen por alto actualizaciones importantes. La automatización también puede ayudarte a aplicar parches fuera del horario laboral para no interrumpir las operaciones diarias.

Inclusive puedes automatizar que no se puedan ingresar en algunas redes o sistemas, si no está actualizado el equipo desde dónde se conectan, por ejemplo, si usas un acceso condicional de Microsoft con Intune y Entra.

4. Educa a tu Equipo

Capacita a tus empleados sobre la importancia de las actualizaciones de seguridad y cómo pueden afectar la protección de la información de la empresa. Asegúrate de que comprendan cómo verificar y realizar las actualizaciones en sus propios equipos y la importancia de adherirse a las políticas de la empresa.

5. Realiza Auditorías y Pruebas de Seguridad Regularmente

Luego de aplicar las actualizaciones, es crucial verificar que han sido instaladas correctamente y que funcionan como se espera. Realiza escaneos de vulnerabilidades, auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares para asegurar que no existan brechas en los sistemas que tal vez no sean corregidas con el parchado. Estas prácticas también pueden ayudar a identificar sistemas que no fueron correctamente actualizados.

Comentarios finales: 

No permitas que las amenazas cibernéticas pongan en peligro tu negocio. Implementar una estrategia efectiva de actualización y parchado es un paso esencial para proteger tus activos digitales. Si necesitas ayuda para establecer y mantener tu estrategia de actualizaciones, contáctanos. Nuestro equipo está listo para ayudarte a asegurar que tus sistemas estén siempre al día y protegidos.